排队这件事很多人都经历过，腿部酸痛、内心急躁等都给人们留下了不好的回忆，不少人甚至害怕排队，遇到排队的情况就会逃避，然后选择以后再来。
为什么会出现排队的情景？这通常分为两种情况，一是资源少，人多，这种情况下，大家会去竞争有限的资源；二是某种商品或某家店出名了，成了热点，很多人会去体验、打卡。在供给少而需求大的情况下，人们就会依照社会公德自发地排队。
然而，传统的自发排队存在一些管理问题和潜在风险。因此，近些年来很多地方开始使用排队机这种设备。
1.传统的自发排队有哪些缺点
自发排队依靠的是社会公德，但并不是每个人都遵守社会公德，因此很有可能会出现插队或干扰正常的排队秩序的情况。而这些行为很难被有效管理，通常只能由其它群众进行监督和纠正。
另外，有的时候队伍会很长，甚至延伸到户外，这就有可能带来安全隐患，危害公众安全。
2.排队机有什么优势
引入该设备之后，人们可以自行拿号，并且按照数字顺序来进行一种“无形的排队”，这就避免了各种安全隐患，大家也可以先行处理其它事务。另外，这对于管理者来说也是一个福音，他们不用耗费太多的精力就可以维持好秩序。
随着科技的发展，排队机也在不断地更新换代，变得越来越智能化。各种显示功能、交互功能也越来越人性化，人们也越来越习惯于这种排队方式。
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